En LUKEN nos enfocamos en ayudar al logro, objetivo y medible de los resultados estratégicos del negocio, compartimos la visión de nuestros clientes de lograr sus objetivos empresariales especializándonos en los aspectos concretos medibles de sus empresas, respetando sus valores culturales e intangibles. Nuestra objetivo principal es proveer ayuda a los clientes a tomar decisiones en base a la información de manera equitativa, transparente y que garantice la sostenibilidad de sus organizaciones.

Por ello, ayudamos a encontrar soluciones y tomar decisiones que les permitan medir los objetivos estratégicos integrándolos a la cultura empresarial de forma interactiva, controlar los resultados, gastos y rentabilidad de sus unidades organizaciones – productos, optimizando su gestión del planeamiento financiero – operativo y como factor diferenciador ayudamos a encontrar soluciones a problemas de rentabilidad (Revenue Assurance).

El entendimiento estratégico de los clientes, nos permite entender la naturaleza de sus actividades, estrategia, riesgos y sus principales oportunidades, enfocándonos en la identificación de mejoras significativas y cuantificables, para lograr una excelencia en el desempeño de sus empresas – instituciones.

Todo esto lo logramos con nuestra metodología y la experiencia como consultores junto a nuestros socios estratégicos, como por ejemplo, WEDO Technologies, líder mundial en servicios de Business Assurance y Revenue Assurance.

Nuestro principal foco de servicio en LUKEN es asegurar la sostenibilidad de las empresas y sus resultados de negocio, considerando el alto grado de incertidumbre y cambio contantes en las actividades empresariales del siglo XXI; acompañados de la alta velocidad y la continua demanda por la innovación de las empresas del mercado.

Vemos la transformación al mundo digital, las constantes transformaciones de las cadenas de valor, cambios en el mundo de los negocios y la forma como se financian las inversiones; son la gran oportunidad, pero si no se consideran apropiadamente la gestión de los riesgos del negocio podrían volverse un problema significativo.

En LUKEN comprendemos que los negocios deben seguir creciendo, innovando y tomando riesgos para poder prosperar; por ello nos enfocamos en desarrollar las capacidades de gestión de riesgos, priorizando aquellos que pongan en serio peligro el logró de los objetivos estratégicos de las instituciones, independientemente de su origen (Estratégico, Reputacional, Crediticio, Mercado, Técnico u Operacional).

Por ello, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar la capacidad de identificar, medir y encontrar soluciones a sus principales riesgos, considerando la naturaleza de sus actividades y los riesgos relevantes que afrontan al tomar decisiones. Logramos esto integrando la gestión de riesgos dentro de la cultura empresarial de forma interactiva, es importante destacar que la cultura empresarial es un activo en todo cliente, lo que hacemos es garantizar que las decisiones incorporen el nivel de incertidumbre (riesgos) de manera equitativa, transparente y que garantice la sostenibilidad de sus organizaciones.

La transformación del mundo como lo conocemos, tanto en los negocios como en las actividades del Estado y empresarial, ha sido una constante los pasados dos últimos siglos, desde la invención de las maquinas industriales, telecomunicaciones, líneas de producción y luego modelos de producción por clúster, outosurcing y la desmaterialización de las fronteras físicas – nacionales; hasta la revolución de la información, internet y la nube, que nos lleva a la era de la transformación del negocio en plena era digital.

En Luken consideramos, esta transformación de las actividades empresariales, como esenciales y absolutamente necesarias. Sin embargo, es vital que se afronten con la seriedad que lo requiere, desde múltiples puntos de vista: estratégicos, comerciales, operacionales, tecnológicos e incluso legales.

La transformación de los negocios a través de las innovaciones en las cadenas de valor, son un factor diferencial que permite asegurar ofrecer la calidad ofrecida a los clientes, a precios altamente competitivos y con valor agregado de manera significativa. Sin embargo, como todos los procesos de cambio e innovación, se requiere experiencia y conocimiento, para convertir las ideas en hechos reales y cuyos resultados sean sostenibles.

En un entorno global altamente competitivo de las empresas e instituciones, donde el logro de los objetivos estratégicos se soportan y metas depende de múltiples aspectos; en Luken consideramos la Gestión del Talento Humano es la factor diferenciador que soporta las estrategias, permitiendo implementar cadenas de valor eficientes, transformar los procesos y tecnología de manera sostenible.

La gestión del Talento Humano pueden incidir en el soporte del negocio de forma absolutamente diferente, en función de la calidad de como se capte, retenga, potencie y administre el talento en todos sus aspectos. Los talentos comienzan a moverse extremadamente rápido en un mundo dinámico y cuya movilidad laboral nacional e internacional es constante.

En LUKEN somos consientes de la necesidad constante del cambio y con ello del desarrollo de las destrezas, conocimiento y capacidades técnicas de los lideres, ejecutivos y colaboradores de nuestros clientes, para mantenerse al día con las mejores prácticas de gestión y las tendencias e innovaciones en la gestión del negocio, gestión de riesgos y cumplimiento, gestión del talento.

La sostenibilidad y éxito de los procesos de mejora, radica principalmente en la capacidad del equipo de nuestros clientes, para asimilar, gestionar y potenciar las mejoras que requieren sus empresas, por eso todo proyecto de innovación y mejora en la gestión, requiere equipos profesionales altamente capacitados y competentes, que promuevan la gestión del cambio en el ámbito de sus responsabilidades, sea en gestión estratégica, gestión comercial, gestión de procesos, control de gestión y eficiencia, gestión de riesgos y cumplimiento.

Las mejoras en la gestión de los negocios, requieren de ese factor crítico para el éxito, el talento humano y la incorporación a la cultura empresarial cotidiana de los cambios, esto se soportan en los procesos de capacitación y concientización, garantizando la sostenibilidad de los nuevos elementos de gestión para mejorar el logró de resultados estratégicos, eficiencia, transformar los procesos, gestión de riesgos y cumplimiento.